タミヤショップオンライン利用規約
株式会社タミヤ（以下｢弊社｣といいます）は、弊社が提供するECサイト、「タミヤショップオンライン」でのサービス（以下｢本サービス｣といいます）の利用規約（以下｢本規約｣といいます）を以下の通り定めます。
本サービスを利用されるお客様は、以下の条件にご承諾いただいたものとみなしますのでご確認の上、ご利用願います。
第1章 総則
第1条 本規約の範囲及び変更
- 本規約は本サービスの利用に関し、弊社を含む本サービスを利用されるお客様（以下「お客様」といいます）に適用されるものとします。
- 弊社は、お客様に事前の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法（ｅメール、ウェブサイト上への掲載等）でお客様に通知することにより本規約を変更できるものとします。
第2条 本サービスの利用
- お客様は、本規約および弊社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
- 弊社はシステムの保守、点検などのため、または天災、通信回線の故障、その他やむを得ない事情により、事前の通告なく本サービスを停止できるものとします。また、その際に、利用者が本サービスをご利用になれなかった事により発生した、いかなる損害・損失・不利益に関しても責任を負わないものとします。
第3条 利用者情報の利用
弊社は本サービスの利用を通じて弊社が知り得たお客様の個人情報については別途定めるプライバシーポリシーに従い管理しこれを利用します。
第2章 サービスの利用
第4条 サービスの範囲
- お客様はアカウント登録を行わない場合も一部のサービスをご利用頂けます。
- お客様はアカウント登録を行い、ログインすることにより本サービスの提供するすべてのサービスを利用できるものとします。
- アカウント登録後、ログインすることにより利用できる本サービスの範囲については別途定めるものとします。
- 弊社は、利用できる本サービスの範囲を、お客様に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。
第5条 禁止事項
お客様は以下の行為を行ってはならないものとします。
- ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
- 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
- クレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為
- ログインIDおよびパスワードを不正に使用する行為
- 他のお客様、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
- 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
- 何らかの手段により本サービスに過大なアクセスを行い、弊社サーバーに著しく負荷をかける行為
- その他、弊社が不適当と判断する行為
第3章 商品の購入
第6条 商品の購入
- お客様は、本サービスを利用して、弊社より商品またはサービス（以下「商品等」といいます）を購入することができます。 ただし、購入申込みは、日本国内に在住されているお客様のみに限定させていただきます。
- お客様は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品またはサービスの購入を申込むものとします。
- 前項の申込が弊社サーバーに到達した時点で、購入の申し込みは完了するものとします。
- 次の各号に該当する場合、弊社はお客様に事前に通知の上、取り消すことができることとします。
- 品切れ、発売延期・中止、システム上の在庫差異、その他の理由のため商品を確保できなかった場合。
- 弊社より商品発送後、配送業者の保管期限以内に商品の引き渡しができなかった場合。また、送付先情報の不備により、商品の引き渡しができなかった場合。
- 本サービス利用に関して、利用規約、ご利用案内、ポイント利用規約に反する、不正行為または不適当な行為があった場合。
- 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
- インターネット上の障害、その他弊社に責任のない原因により、お客様の申込みが受理されなかった場合、弊社はその責任を負いません。
第7条 商品の価格
商品等のお支払い金額は、注文確定時点の金額が適用されます。
弊社では、正確な商品情報を掲載するよう最善の努力をしますが、万が一誤った価格表記がされており、それに基づいた注文をいただいた場合は、弊社から変更の通知を行い、改めて変更後の価格でその注文の意思を確認させていただきます。
第8条 商品の配達
- 商品等の配送は、弊社が指定する配送業者による配送便で行います。なお、配送料は、商品等のご注文画面の指定に従いお客様のご負担となります。
- 代金引換にてのご注文で度重なる受取拒否をされたお客様には、送料・代引手数料およびこれらを請求するにあたって発生した実費をお支払いいただく場合があります。
第9条 決済方法
- 商品等のお支払い金額は、商品購入代金、取扱手数料および消費税の合計となります。
- クレジットカードの登録を行なう場合は、ご本人名義のクレジットカードでなければならないものとします。
- 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、お客様本人名義のクレジットカードによるお支払い、その他弊社が別途認めるお支払方法によるものとします。
- クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。また、弊社は個人情報保護のため株式会社オリエントコーポレーションが提供する決済システムを使用します。ただし、その安全性は弊社によって保証されるものではなく、万一弊社の過失なくしてデータの漏洩等の事故があった場合は、弊社には責任は及ばないものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社には一切責任はないものとします。
第10条 商品の返品等
- 商品の引き渡し時点における品違い、不具合、破損等を確認した場合、商品の到着後７日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、お客様は商品の交換を求めることができるものとします。ただし、在庫等の都合により、交換できない場合があります。その場合、弊社より商品代金を返還するものとします。
- お客様は、前項の返品を弊社が別途定める方法に従い行うものとします。
- 弊社より商品発送後、お客様の都合による返品・交換はできません。
第11条 商品に関する免責
- 商品等の色合い、形状については、モニターの設定等により、画面表示と実物とで異なる場合があります。
- 弊社は、お客様が登録された連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
- 弊社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、正確性、完全性、最新性等に関し最善を尽くしますが、一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。
第4章 本サービスの運用
第12条 本サービスの保守
弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合お客様に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
- システムの定期保守および緊急保守の場合
- 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
- その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合
第13条 その他免責事項
- 弊社は、お客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
- 弊社は、お客様の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
- 弊社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。
- お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。
第15条 その他
- 弊社とお客様との連絡方法は、e-メールまたは電話、ＦＡＸによるものとします。
- 本規約は、日本法を準拠法とします。
- 本サービスのご利用に関して、本利用規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
２０１６年３月改定
